
Sisältö
- Arpajaisverolain Noudattava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Talletukset ja Kotiutukset
- Suojaus ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Verolaki Noudattava Toiminta
Olemme ensimmäinen suomalainen nettikasino, joka toimeenpanee täydellisesti Lumo Casino arpajaisverolain noudattaen. Lisenssimme myöntää Poliisihallitus, mikä turvaa käyttäjillemme korkeimman saavutettavan tietoturvan ja selkeyden. Kaudella 2024 asteena otettu uudenlainen arpajaislaki mahdollisti ensiksi kertaa privaattien operaattoreiden tulon Kotimaisen pelimarkkinoille tiukkojen sääntöjen puitteissa.
Palvelemme Suomesta kautta suomalaiselle yleisölle. Koko voitot suoritetaan täysin ilman verovähennyksiä, kun verovelvollisuus hoidetaan operaattorin kautta. Tämä asia merkitsee asiakkaalle helpompaa ja kirkkaampaa pelikokemusta pois erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 erilaista slottia johtavilta pelintarjoajilta. Olemme poimineet kumppanimme huolellisesti turvataksemme korkealaatuisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasino-osastomme antaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voit nauttia mielihyväsi esim. rulettia, blackjackia ja baccarat-peliä rennosti kotoamme suomalaisten krupieerien kanssa. Koko suorat pelit striimataan HD-laadulla turvataan vaivattoman pelikokemuksen.
Pelien Vastuuntuntoinen Tarjonta
Noudatamme tiukkoja turvallisen pelaamisen periaatteita. Kaikki kasinopelimme pitää sisällään selvät tiedot palautuksesta ja pelihistoria on aina saatavilla pelaajatilillä. Tuotamme myös apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja voittojen nostaminen tapahtuu vaivattomasti kotimaisilla maksutavoilla. Me olemme pyrkineet muuttamaan maksuliikenteestä hyvin helppoa ja pikaista.
- Pankkitunnukset kaikista Suomen pääosin Suomen pankeista
- MobilePayn nopeat talletukset puhelinnumerolla
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikamaksu pois ylimääräistä rekisteröitymistä
- Talletus prepaid-käyttöön kontrolloituun pelaamiseen
Voittojen kotiuttaminen käsitellään pääsääntöisesti 24 tuntia sisällä arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla varat saapuvat tilille tyypillisesti saman päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euron, siksi pelaaminen onnistuu kaikille budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Tietoturva ja Vastuullisuus
Tietoturvasi on meille tärkeää erittäin merkittävää. Sovellamme 256-bittisen salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaavaa pankkitason suojausta. Yksityistietojesi hoitaminen noudattavat tiukasti EU:n GDPR-asetusta GDPR:ää.
Pelivälineet
Annamme monipuolisen valinnan apukeinoja turvalliseen pelaamiseen. Pystyt asettaa joka päivän, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi käytettävissäsi löytyvät tappiorajat, pelijaksojen aikarajat sekä väliaikainen tai pysyvä itsesulku.
Tarjoukset Pelaajille
Uusille käyttäjille tarjoamme houkuttelevan aloituspaketin, joka jaetaan monen talletuksen välille. Jokainen bonukset pitävät sisällään selvät kierrätysvaatimukset, jotka esitellään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletus enintään 200 euron saakka 100% talletuksesta
- Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmanneksi siirron bonus 25% maksimissaan 150 euroa
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä vaihdettavilla eduilla
Bonuksen kierrätys olemme kasinon tyyppitasoa alhaisemmat. Kierrätys on tavallisesti 30-kertainen bonus summaan, ja kierrätyslaskelmaan huomioidaan myös sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit tulevat täyteen laskennassa, siinä missä sementillä esim. pöytäpeleillä kierrätys on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukkemme palvelevat sinua suomen kielellä puheella joka päivä kello 08:00-24:00. Tavoitat meidät live-chatin kautta sivustollamme, sähköpostilla tai puhelimella. Keskimääräinen vastaustempo chatissa on alle kolmessa kaksi minuuttia.
Usein toistuvasti kysytyistä kysymykset osion nettisivuillamme sisältää tavanomaisemmat pelaamiseen, tilin hoitoon ja kotiutuksiin kuuluvat kysymykset. Merkittävin osuus ongelmista ratkeaa ripeästi tämän monipuolisen tietovarannon avulla. Monimutkaisemmissa tilanteissa tukkemme on alinomaa valmis avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on harjoitettu niin teknisiin että vastuuntuntoisen peluuseen kysymyksiin. Asetamme mielellään jokaisessa pelialustaan kuuluvissa tapauksissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yksi keskeisimmistä valtteistamme alalla.
