
Sisällys
- Laaja Pelitarjonta sekä Pelientoimittajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Palvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelientoimittajat
Olemme me rakentaneet peliympäristömme yhdessä alan tunnetuimpien pelientoimittajien avulla. Valikoistamme löydetään yli 3000 pelituotetta, jotka kattavat jokaisen suosituimmista luokat hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Valtti Casino tarjoaa käyttäjilleen erityisen vaihtoehdon testata tuotteita veloituksetta ennen todellisella rahalla pelaamiseen. Tuo piirre on ollut hyvin pidetty uusien pelaajien joukossa, ketkä toivovat perehtyä pelin toimintaan rauhassa vailla rahallista riskiä.
Klassikkopelit ja Suora-kasino
Casinopelien rakastajille annamme monipuolisen määrän perinteisiä pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät saatavilla lukuisissa eri versioissa, joka mahdollistaa jokaisen käyttäjän löytävän itselle passelin vaihtoehdon. Live-kasinossamme ammattitaitoiset krupieerit järjestävät peliä suoraan, mukanaan aidon casinon tunnelman suoraan kotiisi.
- Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalainen rulettipelit
- Blackjack-versiot ml. Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot mm. Punto Banco
- Video poker -pelit mm. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-dealer-pelit ylitse 50 eri pöytävaihtoehdossa
Tietoturva ja Lisenssi
Harjoitamme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla luvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, se on vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen lupa edellyttää meidät seuraamaan tiukkoja EU:n pelitoiminnan sääntöjä, mikä turvaa asiakkaillemme varman että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Jokainen pelitapahtumat ja henkilötiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa samanlainen ratkaisu jota pankkisektorin nettisivuilla.
Turvallinen Pelitoiminta
Sitoudumme vahvasti turvallisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Mahdollistamme asiakkaillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaika-rajoitukset sekä itsesulun. Partnerinamme toimivat Peluuri että GamCare, jotka tarjoavat opastusta peliriippuvuuden tunnistamisessa ja käsittelyssä.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tiedämme, että ripeät ja turvalliset transaktiot ovat kriittinen osuus hyvää peliympäristöä. Täten olemme me liittäneet sivustollemme laajan kokoelman maksumenetelmiä, ne sopivat suomenkielisiä asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Heti / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | On | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | On | On | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Nopea / – |
Minimitalletus vastaa 10 € sekä minimaalinen kotiutusmäärä 20 euroa. Kotiutukset hoidetaan yleensä 24 h aikana pyynnön lähettämisestä, tosin Trustly-kotiutukset saattavat olemaan jopa nopeita. Emme ota maksuja rahansiirroista taikka nostoista, tosin maksuvaihtoehtojen tarjoajat voivat veloittaa omat kulujaan.
Tuen Tavoitettavuus
Tukemme on tavoitettavana 7 päivää viikossa suomen kielellä. Annamme tukea kolmen eri eri kanavan välityksellä: pikachat, s-posti että soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu tulee käytössä ajankohtana 9-24 joka päivä, että se on ollut nopein tapa saada ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin ongelmiin. S-postilla saapuneisiin viesteihin saat vastauksen normaalisti 2-4 tuntia aikana.
Toistuvasti Kysyttävät Aiheet
Olemme koonneet laajan UKK-osion, joka selittää yleisimpiin ongelmiin koskien tilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksutapoihin sekä tekniikan vaikeuksiin. Tuo sivu päivittyy jatkuvasti pelaajien palautusten perusteella, siksi että saat vastaukset mahdollisimman kätevesti poissa yhteyttä palveluumme.
- Tilin varmennus suoritetaan turvallisuuden takia ennen ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonusehdot sekä kierrätyssäännöt ovat saatavilla aina bonussivulta
- Pelitapahtumat on tarkastettavissa tilisi avulla 90 päivän ajalta
- Rajoitusten muutokset menevät voimaan heti tai 24 tuntia kuluttua
- Teknologisten vaikeuksien ilmaantuessa neuvomme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjentämistä
Kehitämme jatkuvasti tuotettamme asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Pyrkimyksemme tulee mahdollistaa kaikkien paras mahdollinen pelielämys yhdistetty parhaaseen tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, mikä todella huolehtii pelaajistaan.
