Spis treści
- Pozwolenie i bezpieczeństwo w naszym serwisie
- Nasza kompleksowa oferta gier
- Metody wpłat i wypłat
- Program nagród dla stałych graczy
- Wsparcie eksperckie dostępne dla każdego
Licencja i ochrona w naszym kasynie
Przedstawiona witryna CasinoWinarius funkcjonuje w całkowitej harmonii z obowiązującymi regulacjami legislacji. Posiadamy oficjalną licencję hazardową, która zapewnia naszym użytkownikom maksymalne normy bezpieczeństwa i uczciwości. Wszelka transakcja płatnicza jest zabezpieczona za użyciem protokołu SSL 256-bit, co stanowi standard finansowy używany przez największe instytucje finansowe na świecie.
Weryfikacja tożsamości graczy to dla serwisu priorytet. Proces KYC (Know Your Customer) przeprowadzamy zgodnie z międzynarodowymi wymogami, zabezpieczając zarówno graczy, jak i integralność całego systemu. Wszystkie informacje osobowe przechowujemy na serwerach zlokalizowanych w Wspólnocie UE, co gwarantuje kompatybilność z RODO.
Nasza kompleksowa propozycja gier
Winarius oferuje ponad 2500 tytułów gier od znanych producentów oprogramowania. Nasza biblioteka zawiera automaty wideo, gry karciane, sekcję live casino a także zakłady sportowe. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi twórcami, jakich produkty przechodzą regularne audyty zewnętrznych laboratoriów testujących, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Kategorie gier oferowanych w Winarius
- Automaty klasyczne i wideo – od prostych trzybębnowych maszyn po zaawansowane sloty z opcjami bonusowymi, turami free spins i rozbudowanymi mechanikami gry
- Gry stołowe – blackjack, roulette, bakarat i karty w dziesiątkach odmianach, dostosowanych do odmiennych taktyk i preferencji graczy
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi krupierami, profesjonalne studia nagraniowe i interaktywna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Gry szybkie – crash games, koła fortuny i kolejne szybkie gry dla fanów dynamicznej akcji
Metody depozytów i wypłat
System płatności w Winarius został stworzony z zamiarem o najwyższej komforcie graczy. Akceptujemy klasyczne metody bankowe, portfele elektroniczne oraz nowoczesne systemy kryptowalutowe. Minimalna kwota depozytu wynosi zaledwie 20 PLN, co sprawia naszą platformę dostępną dla szerokiego kręgu graczy.
| Przelewy finansowe | Do 24 godzin | 1-3 dób robocze | 20 PLN |
| Karty kredytowe | Natychmiastowo | 1-5 dób robocze | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Crypto | 15-30 min | Do 1 godziny | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed pierwszą realizacją
Zgodnie z przepisami prawa, przed pierwszą wypłatą środków każdy gracz musi odbyć proces potwierdzenia identyfikacji. Wymaga to przesłania skanu dowodu tożsamości oraz potwierdzenia adresu zamieszkania. Proces ten zazwyczaj zajmuje od 24 do 48 godzin i jest jednorazowy – kolejne wypłaty realizujemy już bez dalszych formalności.
System nagród dla stałych graczy
Winarius odróżnia się wielostopniowym systemem lojalnościowym, który nagradza stałą działalność. Za wszelkie obstawione 100 PLN użytkownik zdobywa punkty, które można wymienić na rzeczywiste fundusze dodatkowe lub wykorzystać do zdobycia cashbacku.
- Stopień Bronze – początek dla wszelkich świeżych graczy, bazowy cashback 5% i dostęp do zwykłych ofert tygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback rośnie do 7%, ekstra nagroda rocznicowy i priorytetowa obsługa klienta
- Poziom Złoty – wymaga 5000 punktów, cashback 10%, indywidualny menedżer rachunku i ekskluzywne zawody
- Poziom Platynowy – dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste nagrody i dostęp na wydarzenia VIP
Wsparcie techniczne dostępne dla każdego
Nasz dział obsługi klienta działa 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu. Graczy wspiera zespół wykwalifikowanych specjalistów posługujących się językiem polskim. Połączenie dostępny jest przez czat na żywca, e-mail a także dedykowaną linię telefoniczną. Średni czas odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 2 minut, co było zweryfikowane w niezależnym raporcie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo zbudowaliśmy rozbudowaną dział FAQ, która obejmuje odpowiedzi na powszechnie zadawane pytania dotyczące rejestracji, weryfikacji konta, zasad nagród a także rozwiązywania typowych usterek technicznej natury. Baza informacji jest regularnie aktualizowana i wzbogacana o nowe informacje zgodnie z potrzebami oferowanej wspólnoty graczy.