Bethype-alusta – Tuoreen Ajan Kasinoelämys Suomen Pelaajille

Navigointi

• Alustan Piirteet ja Teknologia
• Pelitarjonta & Toimittajat
• Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
• Bonustarjonta ja Tarjoukset
• Suojaus sekä Sääntely
• Asiakastuki sekä Kontaktitiedot

Pelialustan Piirteet & Tekniikka

Järjestelmämme perustuu moderniin HTML5-tekniikkaan, joka takaa sulavan pelaamisen jokaisella laitteilla vailla erillistä applikaatiota. Bethype kasino tulee rakennettu käyttäjäkeskeisesti, ja järjestelmämme latautumisaika jää tyypillisesti pelkästään noin 1.2 s – merkittävästi markkinoiden standardia ripeämpi. Asiakkaamme kunnioittavat loogista navigaatiota, tämä johdattaa suoraan toivottuihin peleihin tarvitsematta ylimääräisiä välisivuja.

Mukautuva suunnittelumme mukautuu itsenäisesti laitteen mittoihin, joka takaa optimaalisen käyttökokemuksen niin pöytäkoneella, tablettitietokoneella sekä älypuhelimella. Käytämme kehittynyttä SSL-salausta & kaksiportaista tunnistautumista maksimaalisen suojauksen varmistamiseksi. Järjestelmämme tarjoaa reilut 15 erillistä kieliversiota, ja palvelun käynnistäminen tulee optimoitu senkin hitaammilla nettiyhteyksillä.

Pelivalikoima ja Pelitoimittajat

Pelivalikoimamme sisältää lähes 3 800 uniikkia pelivaihtoehtoa lähes 70 maineikkaalta toimittajalta. Pelitarjoama päivittyy viikoittain uusilla peleillä, sekä käyttäjämme pääsevät usein pelaamaan uutuuspelejä joskus jo ennen näiden varsinaista lanseerausta. Kokoelmamme käsittää perinteisiä klassikoita, moderneja videokolikkopelejä, kumulatiivisia jackpot-pelejä sekä monipuolisen live-pelivalikoiman.

Voimme tarjota myös erikoisen suodatustoiminnon, jonka avulla asiakkaat pystyvät etsiä pelivaihtoehtoja palautusprosentin, volatiliteettiluokituksen, aihepiirin & erityisominaisuuksien mukaan. Tämä helpottaa selkeästi haluttujen pelivalintojen etsimistä tuhansien pelitarjoamien joukosta.

Maksumenetelmät sekä Käsittelyajat

Tarjoamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisten pelaajien toiveisiin. Maksutapahtumat käsitellään saman tien, ja nostopyyntöihin vastataan nopeasti tunnistettujen pelaajien kohdalla. Hyödynnämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa nostoja merkittävästi verrattuna vanhaan manuaaliseen tarkastukseen.

Maksuturvallisuus & Suojaus

Jokainen maksutapahtumat käsitellään PCI DSS Level 1 mukaisella järjestelmän avulla, joka vastaa tiukimpien tietoturvatason mukaista. Hyödynnämme senkin vilpillisten tekojen havainnoijia, mitkä paljastavat oudot tapahtumat heti ilman, että kyseinen toiminta vaikuttaa normaalien pelaajien maksuvarmuuteen.

Bonusjärjestelmä & Kampanjat

Bonusjärjestelmämme tulee suunniteltu kohtelemaan sekä uudempia sekä pitkäaikaisia asiakkaita. Kierrätysvaatimuksemme ovat läpinäkyviä & toimialan keskitasoa matalampia, tämä tarjoaa käyttäjille aition mahdollisuuden lunastaa voittoja. Kaikki bonusehdot ovat selkeästi luettavissa ennen bonuksen aktivointia.

Uudemisen Käyttäjien Bonukset

• Aloituspaketti, joka jakautuu kolmelle ensimmäiselle sisäänmaksulle & pitää sisällään niin bonussummia sekä ilmaisia pyöräytyksiä
• Matalampi kierrätysehto ensimmäiselle talletukselle – vain 25 kertaa bonussumman & sisäänmaksun kombinaatio
• Seitsemän päivän aikana tilinluonnista tavoitettavissa erikoiskampanjoita sekä personoituja bonuksia
• Laajempi voittosummien nostettavuusjakso – ensitalletusbonuksella kykenee käyttämään joskus 30 vrk

VIP-järjestely sekä Kanta-asiakashyödyt

• Kuuden tason VIP-järjestelmä, missä kaikki porras avaa tuoreita hyötyjä sekä parempia nostomäärärajoja
• Viikoittainen cashback-bonus, mikä kasvaa asiakkaan VIP-luokan kriteerillä 5 prosentista aina 15 prosenttiin
• Henkilökohtainen VIP-manageri Platinum-tasosta lähtien, joka tulee tavoitettavissa välittömästi puhelimella & emailin kautta
• Erikoisproomootiot suuriin urheilutapahtumiin & kansainvälisiin merkkipäiviin
• Kuukausittaiset kilpailut, missä voittosumma saattaa nousemaan yli 50 000 euroon

Varmuus & Luvitus

Toimintamme tulee säännelty Curacaon myöntämän antamalla peliluvan (nro 8048/JAZ), tämä vastaa kansainvälisesti tunnustettu ja säännelty lupastatus. Tämä säätelylupa vaatii säännöllisiä valvontatarkastuksia & tiukkoja ehtoja turvallisen pelaamismallin tukemiseksi. Sen lisäksi koko pelitarjontamme RTP-prosentit valvotaan puolueettomien kolmannen organisaatioiden valvojien kautta.

Tietosuojakäytäntömme noudattaa EU-tason ylimaallista GDPR:ää (GDPR), sekä käyttäjillä pysyy täydelliset kontrolli henkilökohtaisiin tiedostoon. Henkilötiedot säilytetään salattuina suojatuilla palvelimilla, sekä nämä hävitetään peruuttamattomasti pelaajan pyynnöstä 30 vrk kuluessa. Käytämme myös kehittynyttä suojatekniikkaa palvelunestohyökkäyksiä ohella takaaksemme toiminnan katkeamattoman toimivuuden.

Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on toiminnassa pitkin vrk:n suomenkielisenä, ruotsinkielisenä & englannin kielellä. Live-chat-toimintomme tyypillinen vastausaika on vain 90 sekunnin, sekä 87 prosenttia kysymyksistä selvitetään alun yhteydenoton kuluessa. Tiimimme muodostuu koulutettujen pelialan ammattilaisista, jotka voivat avustamaan yhtä lailla tekniikan ongelmien kuin bonussääntöjen osalta.

Email-viesteihin vastataan yleensä parin-neljän tunnin aikana kuluessa, sekä hätätilanteissa asioissa mahdollistamme myös suoran puhelinnumeron ylätason asiakkaillemme. Alustamme kattaa lisäksi monipuolisen usein kysyttyjen kysymysten osion, mistä saa käsiinsä selitykset tyypillisimpiin kyselyihin rekisteröitymisestä ja maksamisesta nostoihin sekä bonusehtoihin.

Voimme tarjota lisäksi turvallisen pelitoiminnan työkaluja, kuten esimerkiksi talletusrajoja, menetysrajoja, istuntorajoja sekä itsesulkutoimintoa. Nämä toiminnot tulevat sujuvasti löydettävissä tiliasetuksista, sekä ne käynnistyvät välittömästi pelaajan käyttöönoton myötä vailla muita vahvistusjaksoa.